Hoppa till huvudinnehåll

Vad händer om en betalning misslyckas?

Richard på dibz avatar
Skrivet av Richard på dibz
Uppdaterad för mer än 7 månader sedan

Om en betalning misslyckas försöker vi automatiskt igen nästa månad, då med ett dubbelt belopp (innevarande och föregående månadsbelopp).

Notifikationer vid misslyckad betalning:

  • Du kommer att få ett e-postmeddelande vid varje misslyckat betalningsförsök.

  • Efter fyra misslyckade försök kommer kontot att stängas av, och vi skickar ett SMS för att informera om avstängningen.

Observera:
Betalningar genomförs vanligtvis den 25e varje månad. Om ingen betalning har gjorts innan månadens slut, är du välkommen att återkomma till oss. Dina ködagar förblir säkra under tiden.

Fick du svar på din fråga?